Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2024-12-23

WITEACH (ci-après « nous », « notre » ou « WITEACH ») respecte votre vie privée et est déterminé à protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux exigences de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels et aux principes de respect de la vie privée.

1. Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nos services, que ce soit par notre site web, par courriel, téléphone ou tout autre moyen de communication. Les types de renseignements personnels que nous pouvons collecter comprennent :

• Informations d’identification personnelle : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, etc.
• Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d’activité.
• Données de navigation : adresses IP, données de géolocalisation, historiques de navigation sur notre site web.
• Informations transactionnelles : historique des achats ou abonnements, facturation, etc.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services et produits, y compris la gestion des commandes et des demandes des clients.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et personnaliser les services offerts.
• Communiquer avec vous, répondre à vos questions et demandes.
• Envoyer des informations promotionnelles, des bulletins d’information ou des offres spéciales (avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Consentement

Nous obtenons votre consentement avant de collecter vos renseignements personnels. Ce consentement peut être donné de manière explicite (par exemple, lors de la soumission d’un formulaire) ou implicite (par exemple, par votre utilisation continue de nos services). Vous avez le droit de retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

4. Partage et divulgation des renseignements personnels

Nous ne vendons, louons ni échangeons vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (ex. hébergement, services de paiement, marketing).
• Lorsque la loi l’exige ou pour se conformer à une procédure judiciaire (ex. répondre à des demandes légales ou réglementaires).
• Dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’une réorganisation de l’entreprise, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires.

5. Protection des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. Nos employés sont formés à la protection des données et n’ont accès à vos informations que dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.

6. Droits d’accès, de rectification et de suppression

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• D’accéder à vos renseignements personnels que nous détenons.
• De rectifier vos renseignements personnels si ceux-ci sont inexacts ou incomplets.
• De demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@witeach.ca 

7. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires (ex. balises Web) pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site web ou par courriel. La version la plus récente de la politique sera toujours disponible sur notre site.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, n’hésitez pas à nous contacter à :

• Par courriel : info@witeach.ca
• Par téléphone :514-515-8812